개인정보처리방침

DWS(이하 ‘회사’)는 도입 문의 및 파트너 등록 신청을 처리하기 위해 아래 항목을 수집합니다.

• 필수 항목 · 성함, 회사명, 업무 이메일, 연락처
• 선택 항목 · 문의 내용에 이용자가 직접 기재한 정보
• 자동 생성 정보 · 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보

문의 내용란에 주민등록번호 등 민감정보나 고유식별정보를 입력하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

• 도입 문의에 대한 회신 및 상담 진행
• 설비 환경 확인과 도입 조건 안내
• 파트너 등록 신청의 검토 및 결과 통지
• 서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 이용자가 그 전에 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 계약 및 청약철회 기록은 5년, 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록은 3년입니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우와 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 문의 접수 및 저장에 관한 업무를 클라우드 인프라 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 이를 감독하며, 수탁자와 위탁 업무의 내용이 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수해 주시면 지체 없이 조치합니다.

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하면 문의 회신이 어려울 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

• 개인정보 취급자를 최소한으로 지정하고 접근 권한을 차등 부여
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용 및 저장 시 접근 통제
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접속 기록 보관

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 접수해 주시기 바랍니다. 접수 후 신속하게 답변드리겠습니다.

• 이메일 · admin@dwsoft.org
• 회신 · 영업일 2일 이내

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의하실 수 있습니다.

본 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제, 수정될 경우 변경 사항의 시행 최소 7일 전에 본 페이지를 통해 공지합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.